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Telefon Seminar
Job Joleka

Telefonieren ist mehr
als nur zum Hörer greifen…

Telefonieren ist mehr
als nur zum Hörer greifen…

29.11.2017,  Steffeln

Wir wissen, dass guter Service bereits am Telefon beginnt: Ob beim Erstkontakt, einer telefonischen Beratung oder bei der Aufnahme einer Reklamation. Wir wissen auch, dass gute Kommunikation immer wieder geübt und vertieft werden muss.

Das Seminar für unser engagiertes Büroteam am 28. November 2017 stand diesmal unter dem Motto „Telefonieren – mehr als nur zum Hörer greifen“.

Telefon Seminar

JOLEKA Büroteam beim Telefon-Seminar

Telefon Kontakt

Praxisnahes Üben – das A und O für gute Kommunikation im Alltag

Unser Dank gilt Gabriele Mühlbauer von der Coaching-Agentur Köhler Consulting aus Augsburg: Es war ein praxisnaher Seminartag, der allen im Team auch noch richtig Spaß bereitet hat!

Neben der Auffrischung der Kommunikationsgrundsätze wurde vor allem viel praktisch geübt. Vom aktiven Zuhören bis zum reflektierten Nachhaken.

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